Pogoji
Za vsako rezervacijo veljajo Splošni pogoji za hotelsko dejavnost.
http://www.hotelverband.at/down/agbh_061115.pdf
http://www.hotelverband.at/down/agbh
Hišni red:
1.1 De Waldvilla sprejema samo rezervacije oseb, starih 18 let ali več. Zato rezervacije oseb, mlajših od te starosti, niso veljavne.
1.2 De Waldvilla si pridržuje pravico, da brez navedbe razlogov zavrne odstopajoče rezervacije za določene skupine ali uvede posebne pogoje.
1.3 Če De Waldvilla obdela vašo rezervacijo, vam bo De Waldvilla v 14 dneh po opravljeni rezervaciji poslala potrditev in račun. To pravilnost morate preveriti takoj po prejemu. Vse netočnosti je treba nemudoma sporočiti podjetju De Waldvilla.
1.4 Če ne prejmete potrditve/računa v 14 dneh po opravljeni rezervaciji, se morate nemudoma obrniti na De Waldvilla, v nasprotnem primeru ni mogoče uveljavljati nobenega zahtevka za rezervacijo.
1.5 Pogodba med vami in De Waldvillo je sklenjena, ko vam De Waldvilla potrdi rezervacijo.
DODATNI STROŠEK
2.1 Poleg cene najema ste vi/najemnik dolžni plačati tudi turistično takso.
2.2 Prispevek turistične takse določi občina. Vi/najemnik družbi De Waldvilla ves čas dolgujete veljavno stopnjo turistične takse, ki jo določi ustrezna občina.
PLAČILA
3.1 V 10 dneh po opravljeni rezervaciji morate položiti depozit v višini 20 % celotnega zneska za plačilo. Za rezervacije v roku 8 tednov pred dnevom vašega bivanja je treba celoten znesek plačati naenkrat.
3.2 Preostali znesek najemnine mora De Waldvilla prejeti najkasneje en dan pred dnevom začetka bivanja v De Waldvilli, kot je navedeno v potrditvi rezervacije.
3.3 Za rezervacije, opravljene v 30 dneh pred začetkom vašega bivanja, je treba celoten znesek za plačilo poravnati takoj z rezervacijo. V primeru neplačila v skladu z zgoraj navedenim vam lahko De Waldvilla zavrne uporabo namestitve. Če se kasneje izkaže, da ste dali plačilni nalog, vendar znesek ob prihodu še ni bil nakazan na bančni račun De Waldvilla, vam preplačani znesek naknadno povrnemo.
3.4 V primeru zamude pri plačilu zneskov, ki so vam bili zaračunani, boste takoj po izteku plačilnega roka zapadli v zamudo. Če (pravočasnega) plačila ni, ima De Waldvilla pravico razdreti (preklicati) pogodbo. V vsakem primeru ima De Waldvilla pravico zaračunati stroške odpovedi na namestitev.
PRIHOD IN ODHOD
4.1 Najete nastanitvene enote so lahko zasedene od 15. do 20. ure na dogovorjeni dan prihoda, kot je navedeno na potrditvi rezervacije. Na dogovorjeni dan odhoda, kot je naveden na potrditvi rezervacije, morate nastanitev zapustiti do 10.00 ure.
4.2 Če se uporaba namestitve prekine prej kot na dogovorjeni datum, kot je naveden na potrditvi rezervacije, najemnik ni upravičen do povračila (dela) cene najema in/ali stroškov s strani De Waldvilla. Če imate sklenjeno turistično zavarovanje in izpolnjujete pogoje zavarovalnice, lahko zahtevek za predčasno odpoved bivanja vložite neposredno pri zavarovalnici.
PREDPISI
5.1 V skladu z lokalnimi predpisi se morajo vsi gostje na zahtevo identificirati ob "prijavi". Če gostje ne morejo dokazati identitete, se lahko De Waldvilla odloči, da jih ne sprejme.
5.2 Vsako nastanitev lahko zasede samo največje število oseb, ki je navedeno na spletni strani De Waldvilla za ustrezno nastanitev. Prav tako je strogo prepovedano sprejemanje obiskovalcev od zunaj v apartmajih.
5.3 Za izvedbo potrebnega vzdrževanja dovolite, da se med vašim bivanjem izvajajo dela v namestitvi ali drugih objektih brez kakršne koli pravice do nadomestila.
5.4 Najemnik mora stanovanjsko metlo dostaviti čisto (torej: ne puščati umazane posode, očistiti kuhinjo in hladilnik, v zabojnik odložiti vrečko za smeti).
5.5 V primeru kršitve pravil, vključenih v te Splošne pogoje, ima De Waldvilla pravico, da vas, najemnika in katerega koli drugega uporabnika takoj odstrani, brez povračila najemnine ali njenega dela.
5.6 Če lastnik Waldvilla resno sumi, da najemnik namestitve ravna v nasprotju z zakonom in/ali javnim redom in/ali dobro moralo, je lastnik Waldvilla pooblaščen, da pridobi dostop do namestitve.
5.7 Uporaba žara je dovoljena le na skupnem vrtu po dogovoru.
HIŠNI LJUBLJENČKI
6.1 Hišni ljubljenčki so v namestitvi dovoljeni samo po dogovoru.
UPORABA NASTANITVE; INVENTAR
7.1 Najemnik/uporabnik in spremljevalci so solidarno odgovorni za škodo zaradi loma in/ali izgube in/ali poškodovanja inventarja in/ali nastanitve. Morebitno škodo mora najemnik nemudoma prijaviti podjetju De Waldvilla in jo nemudoma nadomestiti na kraju samem, razen če lahko najemnik dokaže, da za nastanek škode ni kriv sam, drugi uporabniki ali eden od članov njegovega podjetja.
UPORABA INTERNETA
8.1 Odvisno od namestitve De Waldvilla najemniku/uporabniku in tistim, ki ga spremljajo, ponuja dostop do interneta prek WiFi omrežja.
8.2 Najemnik je odgovoren za pravilno uporabo interneta ter potrebno strojno in programsko opremo, konfiguracijo, periferno opremo in povezave za njeno podporo ter ukrepe za zaščito računalnika ali operacijskega sistema.
8.3 De Waldvilla ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi uporabe interneta ali zaradi motenj v omrežju.
8.4 Najemnik/uporabnik in oseba, ki ga spremlja, se morata pri uporabi interneta obnašati tako, kot se pričakuje od odgovornega in skrbnega uporabnika interneta, morata spoštovati zakonska pravila in se vzdržati vedenja, ki bi povzročalo nevšečnosti drugim uporabnikom interneta. škoda je povzročena Waldvilli v najširšem pomenu besede. Najemnik/uporabnik in tisti, ki ga spremljajo, se bodo vzdržali obiskovanja spletnih strani, ki so nezakonite narave ali ki niso v skladu z ugledom De Waldvilla kot ponudnika nastanitve.
8.5 V primeru motenj s strani tretjih oseb in/ali (druge) zlorabe interneta s strani najemnika/uporabnika ali tistih, ki spremljajo najemnika, ima De Waldvilla pravico blokirati dostop do interneta, v celoti ali ne, brez nadaljnjega obvestila. .
8.6 Najemnik odškodnini De Waldvilla pred zahtevki tretjih oseb za nadomestilo škode, ki bi jih te tretje osebe lahko (poskušale) na kakršen koli način izterjati od De Waldvilla, v kolikor ta zahtevek temelji na uporabi s strani najemnika/uporabnika in osebe ki spremljajo najemnika, interneta.
DEPOZIT
9.1 De Waldvilla lahko od vas zahteva depozit na začetku vašega bivanja. Varščina znaša 250 EUR na nastanitev in se plača na licu mesta.
9.2 Varščina služi kot jamstvo za škodo in/ali stroške - v najširšem pomenu besede -, ki jih lahko utrpi De Waldvilla v primeru neizpolnjevanja obveznosti najemnika/uporabnika in oseb, ki najemnika spremljajo.
9.3 V primeru, da polog ni plačan takoj, ima De Waldvilla pravico zavrniti najemniku in/ali drugim uporabnikom dostop do in uporabo nastanitve.
9.4 Če ne plačate pologa, ima De Waldvilla tudi pravico razdreti (preklicati) pogodbo s takojšnjim učinkom.
9.5 Polog ali morebitni njegov preostanek bo povrnjen najemniku in/ali uporabnikom po poravnavi zahtevkov (poškodba inventarja/namestitve in/ali drugi stroški) družbe De Waldvilla. Morebitni (nadaljnji) zahtevki za odškodnino s tem povračilom ne bodo izničeni.
STROŠKI ODPOVEDI
10.1 V 14 dneh po opravljeni rezervaciji se lahko rezervacija brezplačno odpove, razen če je odpoved opravljena 30 dni ali manj pred začetkom vašega bivanja. Če je bilo plačilo izvedeno z bonom, boste za to prejeli nov bon.
10.2 Če je rezervacija odpovedana v 30 dneh pred začetkom vašega bivanja, je treba plačati stroške odpovedi. Ti stroški odpovedi znašajo celoten skupni znesek v primeru odpovedi od 30. dne pred prihodom ali pozneje.
10.3 Če ne prispete v 24 urah od dogovorjenega datuma brez predhodnega obvestila, se bo to štelo za odpoved. V tem primeru dolgujete celoten skupni znesek.
VIŠJA SILA IN SPREMEMBA
11.1 V primeru, da De Waldvilla zaradi višje sile začasno ali trajno ne more v celoti ali delno izpolniti dogovora, lahko De Waldvilla poda predlog spremembe v roku 14 dni od dneva, ko izve za nezmožnost izpolnjevanja dogovora ( za drugo nastanitev/drugo obdobje itd.). Začasna prekinitev izpolnjevanja obveznosti družbe De Waldvilla je dovoljena, če nastopijo okoliščine, na katere družba De Waldvilla nima vpliva. De Waldvilla v nobenem primeru ne bo dolžna plačati odškodnine za kakršno koli škodo ali stroške.
11.2 Višja sila na strani De Waldvilla obstaja, če De Waldvilla v celoti ali delno ne more izpolniti pogodbe, začasno ali drugače, zaradi okoliščin, na katere De Waldvilla nima vpliva, vključno z blokadami, požarom, poplavami in drugimi okvarami ali dogodki. .
PREKINITEV
12.1 De Waldvilla ima pravico kadar koli prekiniti pogodbo s takojšnjim učinkom, če so osebni podatki o vas in/ali drugih uporabnikih ob rezervaciji posredovani nepopolno in/ali napačno. V tem primeru najemnina ali njen del ne bo povrnjen.
ODGOVORNOST
13.1 De Waldvilla ne prevzema nikakršne odgovornosti za krajo, izgubo ali poškodbo blaga ali oseb kakršne koli narave, med ali kot posledico bivanja v De Waldvilli, razen če gre za namen ali hudo malomarnost s strani De Waldvilla.
13.2 De Waldvilla ni odgovorna za motnje storitev ali napake v storitvah, ki jih zagotavljajo tretje osebe.
13.3 Vi/najemnik in vsak uporabnik ste solidarno odgovorni za vso izgubo in/ali škodo najete nastanitve in/ali druge lastnine De Waldvilla, ki nastane med njeno uporabo s strani vas in/ali drugih uporabnikov, ne glede na to, ali gre za je posledica vaših dejanj ali opustitev dejanj in/ali tretjih oseb, ki so v Waldvilli z vašim dovoljenjem.
13.5 V primeru nepravilne uporabe ali neustrezne zapustitve namestitve, vključno, a ne omejeno na prekomerno onesnaženje, se zaračunajo dodatni stroški, ki ste jih dolžni plačati takoj.
REKLAMACIJE
14.1 Kljub skrbnosti in trudu De Waldvilla lahko menite, da imate upravičeno pritožbo glede vaše počitniške nastanitve. To pritožbo najprej prijavite na mestu in neposredno lastniku. Če pritožba ni obravnavana v vaše zadovoljstvo, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem sodišču v skladu z zakonom.
POTNI DOKUMENTI
15.1 Sami ste odgovorni za veljavne potne dokumente, potrebne za vaše potovanje v Avstrijo. De Waldvilla ne prevzema nobene odgovornosti za posledice, ki izhajajo iz neposedovanja pravilnih potovalnih dokumentov.